Refund policy

A continuación se detallan todos los términos, requisitos y detalles establecidos en nuestra política de devoluciones, cambios y reembolsos:

TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Solo cambiamos artículos que estén defectuosos o dañados otorgando crédito en la tienda por el precio de compra, menos los costos de envío  originales, siempre que dicha devolución se realice dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores al recibo de la orden y siempre que dichos productos se devuelvan en su estado original y sellados. NO otorgaremos crédito por artículos abiertos y sin su empaque original.

En tales situaciones, y con nuestro consentimiento por escrito, debe devolver todos los artículos dañados para obtener el crédito correspondiente. Debe enviar un correo electrónico a: rescuestorytime@gmail.com para obtener permiso e instrucciones sobre los términos de dicho crédito.

El crédito en la tienda  se procesa dentro de aproximadamente cinco (5) días hábiles a partir de la recepción de su mercancía. Su reembolso será otorgado como crédito en la tienda. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS EN NINGÚN PRODUCTO DESIGNADO EN ESTE SITIO COMO NO RETORNABLE QUE SE ENTREGÓ CORRECTAMENTE.