Shipping policy

Conoce nuestra política de envíos

Tiempos de Envío

Preparación de su orden puede demorar entre 24- 72 horas. Envíos se realizarán a través de USPS y pueden demorar entre 3-5 días laborables. NO nos hacemos responsables por demoras de parte del servicio postal a causa de condiciones climáticas, temporadas altas u otros. 

Paquetes Extraviados

• Le aseguramos que rastreamos su paquete y haremos todo lo posible para localizarlo sin embargo, Rescue Storytime NO se hace responsable de paquetes retrasados, perdidos o robados una vez llegan a manos del correo postal (USPS).
• Rescue Storytime NO se hace responsable de paquetes devueltos o extraviados si usted ingresa su dirección de entrega incorrectamente. En caso de paquetes devueltos por dirección errónea, NO se reembolsará el costo de envío, USTED, el CLIENTE, será responsable de costear nuevamente los cargos por envío.
• Para gestionar  su paquete extraviado, demorado o robado, favor de acudir a su oficina postal más cercana o realice su reclamación accediendo a: https://www.usps.com/help/missing-mail.htm

De usted tener alguna duda o pregunta respecto a nuestra política de envíos, favor de comunicarse por correo electrónico a: rescuestorytime@gmail.com